Rum21

Vaivaton.com on virtuaalinen markkinapaikka netissä. Vaivaton.com on kerännyt samaan paikkaan useiden eri nettikauppojen tuotevalikoimaa. Vaivaton.com auttaa kuluttajaa löytämään kymmenien eri tuotteiden joukosta sen oikean ja edullisimman. Vaivaton.com on listannut Rum21-verkkokaupan yhdeksi suosituimmista sisustusliikkeistä.

Rum21 on ruotsalainen perheyritys, joka aloitti toimintansa Boråsissa jo vuonna 2006. Muutaman tuloksekkaan vuoden jälkeen yhtiö liittyi osaksi suurempaa sisustuskonsernia, joka tunnetaan maailmalla nimellä Royal Design Group. Royal Design Group on yksi Euroopan suurimmista ja tunnetuimmista sisustusliikkeistä. Se panostaa tuotteiden laatuun sekä pyrkii aina tarjoamaan asiakkailleen parasta asiakaspalvelua. Yrityksen hyvä asiakaspalvelu sisältää henkilökohtaista palvelua. Tarvittaessa henkilökunta neuvoo asiakasta oikeiden tuotteiden valinnassa.

Rum21-nettikauppa on inspiraation lähde. Se antaa asiakkailleen vihjeitä uusista tuulista, jotka puhaltavat sisustusalalla. Laajaa tuotevalikoimaa tarkasteltaessa ideat alkavat suorastaan pursuilemaan. Rum21 on vuosien aikana laajentanut toimintaansa ja näin ollen lisännyt tuotevalikoimaansa uusilla design-suunnittelijoiden tuotteilla. Tuotemerkit ovat huolella valittuja sopimaan asiakaskunnan mieltymyksiin, kuitenkaan unohtamatta uusiin trendeihin tutustumista. Rum21 pyrkii tuomaan designtuotteet kaikkien ulottuville. Yritys on myös kiinnostunut asiakkaiden kokemuksista ja vastaanottaa mielellään asiakaspalautetta. Yhteydenotto asiakaspalveluun tapahtuu puhelimitse tai sähköpostilla. Asiakaspalvelun yhteistiedot löytyvät verkkokaupan kotisivuilta www.Rum21.fi.

Verkkokaupassa on samat tuotevalikoimat kuin kaupoissa. Laajaan tuotevalikoimaan kuuluu muun muassa design-suunnittelijoiden suuria nimiä, kuten Kartell, Alessi, Orrefors, Eva Solo, Arabia sekä monta muuta tunnettua merkkiä. Rum21-nettikaupasta löytyvät huonekalut kodin joka huoneeseen sekä ulkokalusteet. Sisustustarvikkeiden osalta Rum21 tarjoaa valaisimia, säilytystarvikkeita, koriste-esineitä, kodintekstiilejä sekä paljon muuta.

Rum21-verkkokaupasta tilaaminen on helppoa. Nettisivuilta valitaan halutut tuotteet ja siirretään virtuaaliseen ostoskoriin. Ostoskorissa voidaan tarkastella tuotteita koko ostotapahtuman ajan sekä seurata laskun loppusummaa. Kun kaikki ostettavat tuotteet ovat ostoskorissa, siirrytään kassalle. Kassalla luodaan käyttäjätunnus ja keksitään salasana. Ostoskorin sisältö kannattaa tarkistaa huolellisesti ennen tilauksen hyväksymistä. Virtuaalisella kassalla valitaan maksutapa sekä kuljetus. Maksu voidaan hoita verkkopankkitunnuksilla tai luottokortilla. Lahjakorttien numerot tai kampanjakoodit syötetään niille tarkoitettuun kenttään, jolloin asiakaskori päivittyy automaattisesti. Otettuaan tilauksen vastaan Rum21 lähettää tilausvahvistuksen asiakkaalle. Tilausvahvistus kannattaa säästää, sillä se toimii tositteena suoritetusta maksusta sekä tilauksesta.

Uudeksi asiakkaaksi rekisteröitymisen jälkeen voidaan tarkastella tilauksia sekä maksuhistoriaa Rumm21 kotisivuilla. Kotisivuilta löytyy kohta ”omat sivut”, jonne kaikki tehdyt ostot ja maksut ovat tallentuneet. Rekisteröityneet asiakkaat saavat sähköpostiin ensimmäisenä tiedon kampanjoista ja alennuskoodeista. Myös vinkit uusita trendeistä ja sisustusideoista saapuvat sähköpostiin.

Varastossa olevat tavarat lähetetään saman tien eteenpäin tilauksen saapuessa Rum21:iin. Paketti saapuu ostajalle noin 2-8 päivän jälkeen. Tilaustuotteiden toimitusaika on 2-15 viikkoa, tavarasta riippuen. Pienikokoiset paketit toimitetaan lähipostiin vain 5 euron toimituskuluilla. Suuremmat paketit, jotka vaativat järeämpää kalustoa kuljettamiseen, toimitetaan kotiovelle. Silloinkin toimitusmaksu on vain 35 euroa.

Rum21.fi-verkkokaupan tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettava tuote tulee olla käyttämätön. Palautus on tehty asiakkaalle helpoksi. Kaikki tuotteet toimitetaan palautuskupongin kera. Palautuskuponki täytetään ja liimataan paketinpäälle osoitetarraksi. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan. Rahat palautetusta tuotteesta maksetaan ostajan tilille 30 päivän kuluessa paketin saapumisesta takaisin Rum21:ille. Palautus on asiakkaalle maksutonta. Asiakaspalvelusta saadaan lisätietoa pakettien palautuksesta.

Kaikki tietoliikenne asiakkaan ja Room.21:n välillä on suojattu SSL-tekniikalla. SSL-tekniikka takaa ettei ulkopuoliset pääse tarkastelemaan asiakkaan henkilökohtaisia tietoja ostotapahtuman missään vaiheessa. Ostaminen Rum21in nettikaupasta on turvallista.

Rum21 lyhyesti

• Rum21 verkkokauppa tarjoaa tunnettujen design-suunnittelijoiden merkkituotteita kilpailukykyiseen hintaan.
• Verkkokaupassa on laaja valikoima, tuotteita jokaiseen makuun.
• Nettikaupasta ostaminen on turvallista, mukavaa ja kätevää.
• Rum21 tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
• Rum21 on entiseltä nimeltään Room21.
• Katso myös muut sisustuskaupat, kuten Royal Design ja On24.